Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de enero de 2025

Bienvenido a Somos Tiendas. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, navegar o realizar cualquier transacción en Somos Tiendas, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma.

2. Definiciones

• "Plataforma": Sitio web somostiendas.com y sus aplicaciones asociadas.
• "Usuario": Cualquier persona que acceda a la plataforma.
• "Comprador": Usuario que adquiere productos en la plataforma.
• "Vendedor": Usuario registrado que ofrece productos para la venta.
• "Somos Tiendas": Operador de la plataforma.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para comprar o vender, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Uso de la Plataforma

Te comprometes a usar la plataforma de manera lícita y respetuosa. Está prohibido:

• Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento.
• Vender productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
• Realizar actividades que dañen la plataforma o a otros usuarios.
• Utilizar la plataforma para spam, phishing u otras actividades maliciosas.

5. Responsabilidades del Vendedor

Los vendedores se comprometen a:

• Proporcionar descripciones precisas y fotos reales de los productos.
• Mantener el inventario actualizado.
• Procesar y enviar los pedidos en el tiempo establecido.
• Cumplir con las políticas de devolución de la plataforma.
• Responder a las consultas de los compradores de manera oportuna.

6. Responsabilidades del Comprador

Los compradores se comprometen a:

• Proporcionar información de envío correcta y completa.
• Realizar el pago de los productos adquiridos.
• Recibir el producto en la dirección indicada.
• Reportar cualquier problema dentro del plazo establecido.

7. Transacciones y Pagos

Somos Tiendas actúa como intermediario en las transacciones. Los pagos se procesan a través de proveedores seguros. Somos Tiendas puede cobrar comisiones por las ventas realizadas, las cuales serán informadas previamente al vendedor.

8. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación y del vendedor. Somos Tiendas facilita la logística pero no es responsable de retrasos causados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control.

9. Devoluciones y Reembolsos

Las políticas de devolución se detallan en nuestra Página de Políticas de Devolución. En general, los productos pueden devolverse dentro de los 7 días posteriores a la recepción si cumplen las condiciones establecidas.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma (logos, textos, imágenes, código) es propiedad de Somos Tiendas o de sus licenciantes. Los vendedores garantizan que tienen derecho a usar el contenido que publican.

11. Limitación de Responsabilidad

Somos Tiendas actúa como intermediario entre compradores y vendedores. No somos responsables de:

• La calidad, seguridad o legalidad de los productos vendidos.
• La capacidad de los vendedores para completar una venta.
• La veracidad de las descripciones de productos.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en nuestra página de contacto.